CGU

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles s’opèrent les achats des Bon(s) cadeau et Prestations proposés par:

la Société SAS WATOU, au capital de 1 000 €, dont le siège est situé au 54 rue de Prony, 75017 Paris, immatriculée au RCS de PARIS, sous le n°953878576, représentée par Monsieur Guy WATOUYIZILA en sa qualité de Gérant.

  • Téléphone : 01 44 40 20 37
  • Email : watetsens.17@gmail.com
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR37953878576
  • Nom du responsable de la publication : Monsieur Guy WATOUYIZILA
  • Hébergeur : OVH

la Société SARL wat, au capital de 1 000 €, dont le siège est situé au 131 rue didot, 75014 Paris, immatriculée au RCS de PARIS, sous le n°B 834 306 979
, représentée par Monsieur Guy WATOUYIZILA en sa qualité de Gérant.

  • Téléphone : 01 44 40 20 37
  • Email : watetsens@gmail.com
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR73834306979
  • Nom du responsable de la publication : Monsieur Guy WATOUYIZILA
  • Hébergeur : OVH

la Société WAT & SENS  au capital de 1 000 €, dont le siège est situé au 12 rue Popincourt, 75011 Paris, immatriculée au RCS de PARIS, sous le n° 933 495 079 00016

, représentée par Monsieur Guy WATOUYIZILA en sa qualité de Gérant.

  • Téléphone : 01 44 40 20 37
  • Email : watetsens@gmail.com
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR37953878576
  • Nom du responsable de la publication : Monsieur Guy WATOUYIZILA
  • Hébergeur : OVH

1. Définitions

Pour une meilleure compréhension des présentes CGV, les termes suivants sont définis :

  • Acheteur : Utilisateur ayant procédé à un achat sur le Site Internet, dans un cadre strictement personnel.
  • Bon(s) cadeau : Produit permettant à l’Acheteur d’offrir une Prestation ou un montant prédéfini pour réserver une ou plusieurs Prestation(s) sur le Site Internet.
  • Prestation(s) : Services de bien-être proposés par le Vendeur (massages, services à base d’eau).
  • Institut(s) : Lieux où les Prestations achetées sur le Site Internet sont réalisées.
  • Site Internet : Service interactif accessible à l’adresse https://institut-watsens-paris.fr.
  • Utilisateur(s) : Personne physique accédant au Site Internet à titre personnel.
  • Vendeur : Société éditrice du Site ayant procédé à une vente professionnelle.

2. Champ d’application – Acceptation – Modification des CGV

Les présentes CGV s’appliquent aux Acheteurs et au Vendeur du Site Internet.

  • Acceptation : L’achat de Bon(s) cadeau ou de Prestation(s) implique l’acceptation sans réserve des CGV par l’Acheteur.
  • Modification : Le Vendeur peut modifier les CGV à tout moment. Ces modifications s’appliqueront uniquement aux achats postérieurs à leur mise à jour.

3. Descriptions des Prestations et Bon(s) cadeau

3.1. Prestations

3.1.1. Caractéristiques
L’Acheteur peut acheter/réserver les Prestations via le Site Internet, qui fournit des informations détaillées :

  • Nom, adresse et numéro de téléphone de l’institut.
  • Descriptif des Prestations (nom, catégorie, restrictions éventuelles).
  • Prix et disponibilité des Prestations.

3.1.2. Achat – Réservation
Pour réserver une Prestation :

  1. Sélectionner l’onglet « Réserver un soin ».
  2. Choisir le type de soin, le nombre de bénéficiaires, la date et l’heure souhaitées.
  3. Confirmer la réservation après proposition éventuelle de nouvelles disponibilités.

Une confirmation sera envoyée par email avec les détails de la réservation.

3.2. Bon(s) cadeau

3.2.1. Caractéristiques
Le Vendeur propose deux types de Bons cadeau :

  • Pour une Prestation spécifique.
  • Pour une valeur monétaire déterminée (non personnalisable).

Types de Bons cadeau :

  • Bon cadeau classique.
  • Bon cadeau « Joyeux Anniversaire ».
  • Bon cadeau « Joyeux Noël ».

Ces Bons cadeau ont une durée de validité d’un an et sont utilisables uniquement dans l’institut WAT&SENS.

3.2.2. Achat
Pour acheter un Bon cadeau :

  1. Cliquer sur l’onglet « Offrir ».
  2. Choisir le type de Bon cadeau.
  3. Fournir les informations du bénéficiaire et, si souhaité, envoyer directement le Bon cadeau par email.

4. Formation du contrat

Un achat sur le Site WAT&SENS constitue une acceptation des CGV.

  • Une fois la commande validée, l’Acheteur recevra un email de confirmation.
  • Le contrat est considéré comme formé après réception de cet email et encaissement du paiement.

5. Prix – Modalités de paiement

5.1. Prix

  • Les prix incluent la TVA applicable. Toute modification du taux sera répercutée sur le prix des Prestations et Bons cadeau.
  • Les prix peuvent être modifiés par le Vendeur à tout moment.

5.2. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués en euros via un système sécurisé (SSL). Les moyens acceptés incluent Visa, Mastercard et Amex.

  • Les commandes sont payables comptant lors de la validation.
  • Le Vendeur se réserve le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier l’identité en cas de paiement par carte.

6. Retard – Modification – Annulation

  • Les réservations peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à 4 heures avant l’heure prévue.
  • En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, 100 % du montant sera retenu en indemnisation.
  • Les Bons cadeau expirés (validité d’un an) ne seront ni remboursés ni prolongés.

7. Force majeure

Le Vendeur ne sera pas tenu responsable des retards ou défauts d’exécution causés par des cas de force majeure tels que définis par l’article 1218 du Code civil.

8. Droit de rétractation

L’Acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué sur le Site Internet.